Har du kunne åbne Lime før?
Hvis ikke, skal du spørge din administrator, om du har de rette brugerrettigheder.
Hvis ja:
- Tjek hvilken version af Office du bruger. Du kan eksempelvis starte Outlook, vælge File menu > Office account > Outlook. Hvis den øverste linje slutter med "64 -bit ", er problemet, at Lime CRM kun understøtter en 32-bit version af Office. Hvis dette er tilfældet bør du af- og reinstallere Office og vælge 32 - bit versionen.
- Bruger du Office 2016? Tjek at du kører Lime CRM i version 10.12.135 eller nyere (udgivet 12.01.2016). Hvis du kører en ældre version kan du opdatere her. Kontakt os på +46 46 270 48 00, hvis du har mistet dit password.
Har du forsøgt dig med begge løsninger uden held? Ring til os på +46 46 270 48 00
0 Kommentarer