Mitä tehdä, kun saan virheilmoituksen ”Liittymää ei tueta” (englanniksi ”Interface not supported”) käynnistäessäni Lime CRM:n?

Tämä ongelma on ilmaanutnut Windows-päivitysten myötä. Jokin päivityksessä pääsee rikkomaan Outlook-asennuksesi.

Ongelma tuntuu poistuvan, kun korjaa Office-asennuksen (ns. korjausasennus).

Office-asennus korjataan ohjauspaneelista (Control panel). Valitse ensin Ohjelmat (Programs) ja sitten Ohjelmat ja toiminnot (Programs /Programs and Features)

Etsi ohjelmaluettelosta Office-asennuksesi ja valitse sen kohdalla oikealla hiiren painikkeella ”Muuta” (Change; joissain Windows-versioissa Muuta/Poista asennus) ja lopuksi ”Korjaa” (Repair).

Yleensä tällainen pikakorjaus poistaa ongelman.

Voit sen jälkeen yrittää avata uudestaan Limen. Jos se ei toimi, voit korjausasentaa samaa menetelmää käyttäen myös Limen.

Jos korjausasennuksistakaan huolimatta homma ei lähde toimimaan tai kone antaa uusia herjoja, soittele numeroon +358 9 4245 4500 kirjoita osoitteeseen tuki@lime.tech