Har du kunne starte Lime CRM tidligere? Dersom svaret på dette er nei, ta kontakt med administrator for å se at du har riktig tilgang.
Dersom du har kunne starte Lime CRM tidligere:
- Sjekk hvilken versjon av Office du kjører. Dette kan gjøres ved å starte Outlook og gå til følgende Fil meny -> Office bruker -> Outlook. Dersom topplinjen slutter med «64-bit», er problemet at Lime CRM bare er kompatibel med 32-bit-versjonen av Office. Om du har 64-bit versjonen er løsningen å innstallere Office på ny, men som 32-bit versjon.
- Bruker du Office 2016? Sjekk at Lime CRM kjører versjon 10.12.135 eller nyere (Lansert 01.12.2016). Dersom du tror du kjører en eldre versjon, oppdater her.
Har du testet begge løsningne, og du fortsatt har problemet med å starte Lime CRM, ta kontakt med support på telefon: tel: +47 21 61 17 10
0 Kommentarer