Följ

Felmeddelande "Out of memory", "Unexpected critical error" eller "Class not registered" - hur löser jag det?

Det här problemet beror på en bugg som vi hittade i standardinstallationen av Lime CRM 10.12. Det grundar sig i att vissa filer inte blir installerade på ett korrekt sätt. Några exempel på felmeddelanden som förknippas med detta ser du här nedan:

mceclip0.png

mceclip0.png 

mceclip2.png

 

Hur åtgärdar jag det här?

  • Steg 1 - Testa en reparation av Limeklienten.

    Detta gör du genom att gå till Kontrollpanelen i Windows > Program och funktioner > Avinstallera ett program > markera Lime CRM i listan > Ändra > Repair

  • Steg 2 (om steg 1 inte fungerar) - Installera filerna manuellt.

    Filen i fråga (i de flesta fallen är den enda du behöver köra) är vba71.msi. Båda filerna är bifogade ifall vba71_1033 behöver köras också. Dessa hittar du längst ner i guiden. Följ instruktionen nedan för att köra igång installationen. 

    1. Ladda ner filerna
    2. Högerklicka på de nedladdade filerna och välj "Visa i mapp"

    mceclip3.png

    3. Avinstallera dem genom att högerklicka på filerna i mappen > Avinstallera
    4. Kör de nya filerna genom att dubbelklicka på dem (först vba71 och sedan vba71_1033)
    5. Starta om Lime för att kontrollera att problemet är löst

 

Du kan läsa mer under "Deployment" https://docs.lime-crm.com/installation/client-installation/

 

Om du upplever några problem eller behöver hjälp är du givetvis välkommen att kontakta vår support på support@lime.tech eller 046-270 48 00!

 

Var denna artikel till hjälp?
0 av 0 tyckte detta var till hjälp

0 Kommentarer

Artikeln är stängd för kommentarer.